Rimborsi

Il corso Ordine Pari si paga una volta, €250 per le quattro serate del martedì. Qui sotto trovi i casi in cui ti restituiamo tutto, quelli in cui ti restituiamo una parte e quelli in cui ti offriamo di recuperare.

Recesso

Hai quattordici giorni dall’iscrizione per tirarti indietro senza motivo, come previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Scrivi a [email protected] indicando il codice della prenotazione. Se il ciclo non è ancora cominciato, ti rendiamo l’intera quota.

Se hai chiesto di iniziare prima

Può succedere che la prima serata cada dentro i quattordici giorni e tu ci chieda di partecipare comunque. Se poi recedi, paghi solo le serate già svolte: ogni serata vale un quarto del prezzo, cioè €62,50. La cartella di prova resta a te e non va restituita.

Una serata spostata da noi

Se un martedì non possiamo tenerlo, lo recuperiamo entro due settimane. Se la nuova data non ti va bene, ti rimborsiamo quella serata, €62,50, senza che tu debba giustificarti.

Una serata persa da te

Non è un caso di rimborso, ma non la perdi davvero: la registrazione resta disponibile per sette giorni e puoi rifare la serata dal vivo nel ciclo successivo senza pagare di nuovo.

Come arriva il denaro

Con un bonifico sullo stesso conto da cui hai pagato, entro quattordici giorni dalla tua richiesta. Non ci sono commissioni a tuo carico. Ti mandiamo una mail quando il bonifico parte, con la nota di credito collegata alla fattura.

Se qualcosa non torna

Se ti sembra che un rimborso sia sbagliato o in ritardo, rispondi alla mail di conferma: Elena ricontrolla e ti risponde per iscritto.

Se cambi ciclo

Invece del rimborso puoi chiederci di spostare l’iscrizione a un ciclo successivo, prima che il tuo cominci. Non paghi differenze, anche se nel frattempo il prezzo dovesse cambiare. Lo spostamento si fa una volta; al secondo valgono le regole normali di recesso.

Problemi tecnici

Se una serata non riesci a seguirla per un guasto della nostra piattaforma video, la consideriamo spostata da noi: la recuperiamo o la rimborsiamo. Se il problema è la tua connessione, hai la registrazione per sette giorni, ma non un rimborso.

Iscrizioni con partita IVA

Il recesso di legge vale per i consumatori. Se ti iscrivi come professionista applichiamo comunque le regole su serate spostate e cambi di ciclo; la nota di credito segue lo stesso canale della fattura.